principios institucionales
- Pertenencia: permite reflexionar sobre si el asunto que tratamos es pertinente o no.
- respeto: es necesario para considerar los deberes y derechos compartidos (los nuestros y los de los demas)
- urbanidad: nos insta a dirigirnos en los terminos de la amabilidad y la cordialidad
- comunicacion: ayuda a escuchar y expresarnos con asertividad
- veracidad: garantiza la certeza y realidad del asunto que estamos tratando
- orden: permite disponer de la informacion pruebas documentacion para discernir los asuntos
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